Termos de uso
Versão vigente desde 23 de junho de 2026
Ao criar uma conta, o responsável confirma que leu e aceitou estas condições e a Política de Privacidade.
1. Serviço
O GestOdonto é uma plataforma de gestão para clínicas odontológicas, oferecida por assinatura, com recursos que variam conforme o plano contratado. A plataforma apoia a operação administrativa e clínica, mas não substitui o julgamento profissional nem as obrigações regulatórias da clínica.
2. Conta e equipe
O responsável pelo cadastro declara possuir poderes para contratar em nome da clínica. Ele responde pela exatidão dos dados, pela criação e revogação dos acessos internos e pelo uso adequado da plataforma. Credenciais são pessoais e não devem ser compartilhadas.
3. Teste, planos e cobrança
O período de teste gratuito, quando oferecido, é o exibido no momento da contratação e não exige cartão. Assinaturas, franquias, valores e ciclos são os apresentados no momento da contratação. Cupons seguem prazo, disponibilidade e regras exibidos na oferta. Pagamentos são processados pelo provedor de cobrança indicado no checkout.
4. Renovação e cancelamento
A assinatura é renovada conforme o ciclo contratado até o cancelamento. O cancelamento não gera multa e produz efeito ao fim do período já pago, salvo quando a legislação exigir tratamento diferente. Valores vencidos e serviços adicionais já utilizados continuam devidos.
5. Inadimplência e preservação
Após avisos e período de carência, a clínica pode entrar em modo somente leitura. Nesse estado, os registros permanecem preservados e consultáveis, mas novas alterações ficam bloqueadas. A edição é restabelecida após a confirmação do pagamento, conforme o tempo de compensação do meio escolhido.
6. Dados e conteúdo da clínica
A clínica mantém responsabilidade e titularidade sobre os dados que insere. Deve possuir base legal para tratar dados de pacientes e orientar sua equipe. O GestOdonto trata essas informações para executar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
7. DPA e governança LGPD
Quando o GestOdonto atuar como operador de dados pessoais da clínica, as partes podem formalizar DPA ou cláusulas de operador compatíveis com a contratação. A clínica continua responsável por bases legais, orientações aos usuários, solicitações de titulares e obrigações profissionais aplicáveis.
8. IA e recursos assistivos
Recursos de IA, quando disponíveis, são ferramentas assistivas para apoiar organização, resumo ou sugestão operacional. Eles não realizam diagnóstico final, prescrição autônoma nem substituem validação do profissional habilitado. O uso pode depender de plano, aceite específico e feature flag.
9. Uso aceitável
Não é permitido violar direitos de terceiros, tentar acessar outra clínica, explorar vulnerabilidades, interferir na disponibilidade do serviço, enviar conteúdo ilícito ou usar a plataforma fora das finalidades profissionais previstas.
10. Disponibilidade, piloto e suporte
A equipe trabalha para manter o serviço disponível e corrigir falhas com prioridade proporcional ao impacto. Pilotos pagos podem ter implantação assistida, canal combinado e SLA simples informado na proposta. Manutenções, dependências de terceiros e eventos fora do controle razoável podem causar indisponibilidade temporária.
11. Alterações destes termos
Mudanças materiais serão comunicadas por meio adequado. Quando exigido, uma nova aceitação será solicitada. A versão aplicável ao cadastro fica registrada na conta.
12. Contato
Dúvidas contratuais e solicitações relacionadas à conta podem ser enviadas para suporte@gestodonto.com.br.